Fabletics

GET STARTED

Descubre por qué les encanta el programa VIP

Las 8 preguntas más comunes

¿Por qué debería unirme al programa VIP de Fabletics?

Ser miembro VIP te ofrece la mejor ropa deportiva a los mejores precios; disfrutarás de 20-50% de descuento en todo y de novedades cada semana.

También tendrás envío gratuito en todos los pedidos superiores a 49,95 €, así como devoluciones y cambios gratuitos durante los 45 días siguientes a tu compra.

Desbloquearás fantásticos descuentos con tus créditos de miembro: por 54,95 € podrás comprar cualquier conjunto o artículo por valor de hasta 80 €.

Como VIP, también tendrás acceso completo a nuestra aplicación Fabletics FIT. Disfrutarás entrenamientos dirigidos por los mejores entrenadores, meditación guiada por área de enfoque y un seguimiento de tu progreso y métodos de rendimiento.

Además, ganarás puntos de fidelidad de Fabletics BeneFits con cada compra (1 € = 2 puntos) que podrás canjear por descuentos, regalos e incluso conjuntos gratis.

¿Cómo puedo unirme al programa VIP de Fabletics?

¡Es muy fácil! Al realizar tu compra, selecciona la opción 'compra VIP' durante el proceso y disfruta de nuestra oferta de bienvenida. Es tan simple como introducir tu email, dirección y crear una contraseña al completar tu primer pedido.

¿Tengo que hacer una compra cada mes?

No, la decisión de comprar es tuya, no hay ningún tipo de obligación de compra mensual.

Cada mes, entre los días 1 y 5, podrás saltar el mes o recibir el cobro de un crédito de miembro el día 6.

Puedes 'saltar el mes' tantas veces como quieras, pero ten en cuenta que con los créditos de miembro disfrutarás de las mejores ofertas.

¿Qué es 'saltar el mes' y cómo puedo hacerlo?

Cada mes, entre los días 1 y 5, podrás escoger entre 'saltar el mes' o que se te cobre un crédito de miembro. Cuando visites la web durante esos días, habrá una ventana en tu página de inicio que dirá 'saltar el mes'; sigue las instrucciones y habrás saltado correctamente el mes. También puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente al 932 202 800 (de lunes a viernes de 10:00 h a 18:00 h) para saltar el mes.

Queremos que cada mes descubras todos los nuevos artículos y conjuntos que seleccionamos para ti, por lo que solo podrás pausar tu suscripción durante ese mes (y volver a decidir qué te apetece hacer el mes siguiente).

¿Qué pasa si no salto el mes?

Si no saltas el mes, se te cobrarán 54,95 € por un crédito de miembro el día 6 del mes, que podrás canjear por cualquier conjunto o artículo de Fabletics que valga hasta 80 €.Nunca te enviaremos ningún artículo automáticamente si no saltas el mes.

Siempre puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente al 932 202 800 (de lunes a viernes de 10:00 h a 18:00 h) para obtener un reembolso único de cortesía o conservar el crédito de miembro y utilizarlo más tarde. Los créditos de miembro no utilizados caducan a los 36 meses, pero no te preocupes, ¡te lo recordaremos!

Consejo: puedes añadir un recordatorio en tu teléfono para el primer día del mes, para ver la nueva colección y decidir si quieres 'saltar el mes' o no.

¿Qué es un crédito de miembro y qué puedo comprar con él?

Cada mes, entre los días 1 y 5, tendrá la opción de que se te cobre un crédito de miembro o de 'saltar el mes'. Mientras seas miembro del programa VIP, podrás canjear un crédito de miembro por cualquier conjunto o artículo por valor de hasta 80 €.

Los créditos de miembro no utilizados caducan en 36 meses, pero no te preocupes, ¡te enviaremos recordatorios para que no se te olvide utilizarlos!

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, aunque nos dará mucha pena ver que te vas... No hay cargo por cancelación y puedes darte de baja en cualquier momento. Puedes cancelar tu suscripción llamando a nuestro servicio de atención al cliente al 932 202 800 (de lunes a viernes de 10:00 h a 18:00 h). También puedes cancelar poniéndote en contacto con nosotros a través del chat online o a través de tu cuenta.

Si cancelas tu suscripción VIP, podrás seguir comprando a precios estándar y canjear los créditos de miembro no utilizados que queden en tu cuenta. Recuerda que los créditos de miembro caducan a los 36 meses de la compra, pero no te preocupes, te recordaremos que los uses antes de que caduquen.

¿Qué es el programa de recompensas BeneFits?

Acumula puntos cada vez que compres u opines sobre un artículo y también durante los días especiales de puntos extra. Podrás canjear esos puntos por descuentos, artículos o conjuntos gratis.

¿Tienes más dudas? Consulta nuestra página de preguntas frecuentes MÁS INFORMACIÓN

Descubre cómo te ayudamos a ahorrar

Sin intermediarios: nuestros artículos solo se pueden comprar a través de Fabletics. Al no tener intermediarios, podemos ofrecerte los mejores precios.

Artículos 5 estrellas: a nuestros 2.000.000 de miembros VIP les encanta comprar sus diseños favoritos todos los meses, así que producimos una gran cantidad, lo que nos permite ofrecerte precios más competitivos.

Menos residuos: gracias a nuestro programa VIP, podemos predecir con mayor precisión las necesidades de inventario, lo que nos ayuda a optimizar nuestro proceso de producción y a generar menos residuos.

Suscripción flexible: como VIP, siempre tienes la opción de comprar, 'saltar el mes' o recibir un crédito mensual para utilizar más tarde.

Encuentra tus leggings perfectos

Haz el quiz

*Conjuntos desde solo 49,95€. Envío gratuito en compras de 49,95€ o más.

Te mereces lo mejor

Serás la primera en descubrir las novedades y en enterarte de todas nuestras ofertas y promociones exclusivas por email.